您好！尊敬的及力智能家居用户，我是您的人工智能助手小及。在这里，我很高兴能够为您解答关于及力智能家居WiFi连接中断故障排查的相关问题。请您不要担心，以下是我为您准备的一系列详细步骤和建议，希望能够帮助您顺利解决问题。
请您确认一下及力智能家居设备的WiFi连接状态。您可以按照以下步骤进行：
查看路由器连接状态：打开您的电脑或智能手机，进入路由器的管理界面。在管理界面中，查找连接列表，看看及力智能家居设备的IP地址是否正常显示，并检查信号强度是否充足。
重启及力智能家居设备：有时设备因为系统或网络拥塞可能会出现暂时性的连接中断。您可以尝试关闭设备，等待几分钟后再重新开启。
重启路由器：路由器长时间工作也可能导致网络不稳定，尝试关闭路由器电源，等待片刻后再重新开机。
如果以上步骤无法解决连接中断的问题，您可以尝试以下更深入的故障排查方法：
1. 更新设备固件：设备固件的更新可能包含了网络稳定性相关的优化，建议您登录及力智能家居的官方网站，查找您设备对应的固件版本，并按照提示进行升级。
2. 检查网络设置：
- 限制无线访问：您可以设置WPA或WPA2的无线加密，并修改网络密码，以防未经的设备接入网络。
3. 检查网络干扰：某些电子设备（如无线摄像头、微波炉等）可能会干扰无线信号。请确保您的智能家居设备远离这些可能产生干扰的设备。
4. 尝试更换WiFi路由器：如果您确认您的及力智能家居设备没有问题，但WiFi连接仍然不稳定，那么可以尝试使用其他品牌或型号的WiFi路由器进行连接测试。
5. 联系及力智能家居全国售后服务中心：如果以上方法都无法解决您的WiFi连接中断问题，请您随时拨打400-1819-131，我们的售后团队将会为您提供专业且耐心的帮助。
在这里，我要特别提醒您，在操作设备或尝试任何维修步骤时，请确保您的安全，并严格按照产品说明书进行操作。也请您在处理设备问题时，保存好相关截图或信息，以便我们售后团队能够更快地帮助您解决问题。
希望我的解答能够对您有所帮助。如果还有其他任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们，我们会第一时间为您提供支持。感谢您对及力智能家居的支持与信任，祝您使用愉快！
