亲爱的顾客，我是爱普生EPSON复印机的小助手，很荣幸能够在这里为您提供帮助。关于您提到的爱普生EPSON复印机无法正常复印文件的问题，请您稍等，我会从以下几个方面为您分析原因，并提供相应的解决方案。
复印机无法正常复印文件可能是因为复印机电源不稳定。请您检查一下复印机是否正常连接到电源插座，以及插座是否有电。如果电源插座存在故障或者接触不良，请您尝试更换电源插座或者重新插拔电源线。
复印机墨盒或碳粉耗尽也是一个常见问题。请您打开复印机的墨盒盖或者碳粉仓，查看墨水或碳粉的剩余量。如果墨水或碳粉已经接近耗尽，请及时更换新的墨盒或碳粉。
复印机感光鼓损坏也可能导致复印功能失效。感光鼓是复印机中的重要部件，负责将图像转换成可以被墨粉转印到纸张上的信号。如果感光鼓损坏，复印件会出现明显的质量问题或者无法打印。这种情况下，您可能需要联系专业的售后服务进行更换。
复印机的纸张供应问题也可能影响复印效果。请检查纸张是否干净、平整，是否正确地放置在纸盘或纸张输送器中。如果纸张有皱褶、潮湿或沾染灰尘，这可能会影响复印质量。
复印机的驱动程序和软件也可能出现故障。请您尝试重新安装或更新复印机的驱动程序和打印软件。如果软件版本过低或者有兼容性问题，建议您前往官方网站下载最新版本。
复印机内部有异物或者灰尘积聚也可能影响复印效果。您可以打开复印机的盖板，检查内部是否有杂物或者灰尘。如有，请使用干净的软布轻轻擦拭。
以下是一些具体的解决步骤，供您参考：
- 检查电源：确保复印机正常连接到电源插座，且插座有电。
- 检查墨盒或碳粉：更换耗尽的墨盒或碳粉。
- 检查感光鼓：如有损坏，请联系售后服务进行更换。
- 检查纸张：确保纸张干净、平整，并正确放置在纸盘或输送器中。
- 检查软件：重新安装或更新复印机驱动程序和打印软件。
- 清理内部：用干净的软布清理复印机内部灰尘和异物。
如果您尝试了以上方法后仍然无法解决问题，建议您联系爱普生EPSON复印机售后24小时热线400-1336-806，我们将安排专业的工程师为您上门服务。
以下是一些相关问答：
问：为什么我的复印件边缘会有黑线？
答：这可能是由于墨盒安装不牢固或者墨水未正确填充所致。请重新安装墨盒或联系售后进行检查。
问：为什么我的复印机复印件模糊不清？
问：复印机在使用过程中突然无法启动，是什么原因？
答：这可能是因为复印机过热或电源不稳定。请检查复印机散热情况，确保电源连接正常。如有需要，请联系售后进行维修。
希望以上信息能对您有所帮助，祝您使用爱普生EPSON复印机愉快！如果您还有其他问题，欢迎随时联系爱普生EPSON复印机售后24小时热线400-133-6806，我们将竭诚为您服务。