亲爱的天固家电用户，如果您遇到洗衣机不能正常脱水的困扰，这里为您提供一些建议和解决方案。您可以拨打天固家电24小时售后总部电话（400-1819-131），专业人士会为您解答疑惑。以下是可能导致洗衣机不能正常脱水的几个原因以及相应处理方法。
1. 洗衣机未平衡
洗衣机在运转过程中，如果衣服分布不均或者洗衣桶内衣物重量分布不均，都可能造成洗衣机无法正常脱水。解决方法：
- 重新分配衣物：打开洗衣机盖，将衣物重新分配至洗衣桶内各处，确保衣物分布均匀。
- 选择合适的洗涤程序：根据洗衣桶内衣物数量和衣物重量，选择合适的洗涤程序。如衣物较少，可使用快速洗涤程序；衣物较多，则选择强力洗涤程序。
2. 滚筒洗衣机过滤网堵塞
滚筒洗衣机在洗涤过程中，会过滤掉衣物上的杂物，如线头、毛絮等。如果过滤网堵塞，会影响脱水效果。解决方法：
- 清洁过滤网：打开洗衣机盖板，取出过滤网，用清水冲洗，清除堵塞物。
3. 水位未达到设定值
洗衣机在脱水前需要先注入一定量的水，如果水位未达到设定值，可能导致脱水功能失效。解决方法：
- 检查排水泵和管道：排水泵和管道堵塞可能会造成水位不足，您可以检查并疏通这些部位。
- 检查水位感应器：水位感应器损坏也可能会影响水位调节，您可以联系售后服务中心进行检修。
4. 电机故障
洗衣机电机故障可能导致洗衣机无法正常脱水。解决方法：
- 检查电机接线：确保电机接线正常，无松动或断裂现象。
- 更换电机：如果电机损坏严重，需要更换新的电机。
5. 脱水筒轴承磨损
脱水筒轴承磨损可能导致洗衣机在脱水过程中发生异响，甚至无法脱水。解决方法：
- 检查脱水筒轴承：打开洗衣机盖板，检查脱水筒轴承是否磨损严重。
- 更换脱水筒轴承：如果轴承磨损严重，需要更换新的脱水筒轴承。
相关问答
- 洗衣机脱水声音变大正常吗？
答：洗衣机脱水过程中的声音较大是正常现象，因为衣物在高速旋转时会产生一定的噪音。但如果声音异常大，建议联系售后服务中心进行检查。
- 如何清洁洗衣机内壁？
答：洗衣机内壁可以使用家用洗洁精和水清洗，然后用清水冲洗干净。注意不要使用具有腐蚀性的清洁剂，以免损坏洗衣机。
- 如何保养洗衣机？
答：定期对洗衣机进行清洁和保养，保持洗衣机内部整洁。按照洗衣机说明书进行使用和操作，避免过度负载和长时间空载洗涤。
希望以上信息能帮助您解决洗衣机无法正常脱水的问题。若还有疑问，欢迎拨打天固家电24小时售后总部电话（400-1819-131）咨询，我们会竭诚为您服务。
