尊敬的用户，您好！我是信京售后服务中心的智能客服小京。我非常荣幸能够为您提供帮助。根据您的问题，我了解到您在使用信京型号的设备时遇到了启动后自动重启的故障，并希望了解相应的故障代码。以下是我为您整理的相关信息，希望能帮到您。
关于信京型号的设备，它是一款集成了多种先进技术的智能设备，广泛应用于家庭、企业等领域。任何设备在使用过程中都可能出现故障，启动后自动重启就是其中一种常见问题。
针对您所描述的故障，我们建议您按照以下步骤进行排查：
检查电源：请确保您的设备连接到稳定的电源，并检查电源插座是否正常工作。有时，电源问题也可能导致设备自动重启。
检查散热情况：设备在运行过程中会产生热量，如果散热不良，可能会导致设备过热，从而自动重启。请检查设备周围是否有足够的散热空间，并清理散热风扇或散热片上的灰尘。
检查硬件设备：设备内部硬件设备故障也可能导致自动重启。您可以尝试拔掉一些非必要的硬件设备，如USB设备、扩展卡等，看是否能够解决问题。
检查软件问题：软件故障也是导致设备自动重启的常见原因。您可以尝试以下方法：
- 恢复出厂设置：将设备恢复到出厂设置，这可以清除可能影响设备运行的软件错误。
- 更新系统：确保您的设备系统已更新到最新版本，以修复已知问题。
- 检查病毒：病毒感染可能导致设备出现异常。请使用毒软件进行全盘扫描，确保设备安全。查询故障代码：如果以上方法都不能解决问题，那么可以尝试查询故障代码。根据您的描述，信京型号的设备出现启动后自动重启的故障代码是XX（请注意，此处“XX”为具体故障代码，请您在设备说明书或官方论坛中查找）。
当您找到故障代码后，可以拨打我们的售后服务电话400-1819-131，将有专业的工程师为您解答疑问，并指导您进行下一步操作。
为了更好地服务广大用户，我们建议您在购买信京设备时，关注以下事项：
了解产品特点：在购买前，请详细了解产品的性能、功能、适用场景等信息，确保所选产品符合您的需求。
选择渠道：请通过渠道购买信京设备，以确保产品质量和售后服务。
关注售后服务：购买设备后，请关注售后服务信息，以便在遇到问题时能够及时获得帮助。
希望以上信息能够帮助到您。如有其他疑问，请随时拨打我们的售后服务电话400-1819-131，我们将竭诚为您服务。祝您使用信京设备愉快！
