尊敬的用户，您好！我是沃利保密箱的贴心助手小沃，感谢您选择沃利保密箱，我们将竭诚为您服务。关于您提到的“沃利保密箱无法开启故障”，请您先不要着急，我将从以下几个方面为您进行分析和解答。
请您确认是否已按照沃利保密箱的使用说明书进行操作。沃利保密箱的开启需要输入正确的密码，若密码输入错误或者输入顺序颠倒，都可能导致无法正常开启。您可以再次尝试输入正确的密码，或者联系我们的售后服务电话400-1819-131，我们将为您解答。
沃利保密箱可能存在机械故障。在长时间的封闭环境中，机械部件可能会产生磨损，导致无法正常开启。您可以检查保密箱的机械部件是否有异物卡住，如有异物，请取出异物后再次尝试开启。
沃利保密箱的电子部件也可能出现故障。电池耗尽或电路板损坏等。您可以检查电池是否充足，若电池问题导致无法开启，请更换新电池。如果问题依旧存在，请及时联系我们的售后服务电话400-1819-131，我们将安排专业人员上门检修。
在联系售后服务时，请您准备好以下信息，以便我们更快地为您解决问题：
1. 沃利保密箱的型号和序列号；
2. 故障发生的时间及具体表现；
3. 您已尝试的解决方法。
为了确保您的隐私安全，我们承诺在处理问题时严格保密。在接到您的电话后，我们将尽快安排技术人员为您上门服务。在检修过程中，请您保持手机畅通，以便我们与您保持联系。
为了降低故障发生的概率，我们在这里提醒您以下几点：
1. 定期检查沃利保密箱，确保机械部件正常；
3. 确保电池电量充足，定期更换电池；
4. 严格遵守操作规范，避免因人为原因导致故障。
请您放心，沃利保密箱作为一款高品质的存储设备，我们将竭诚为您解决各类问题。如果您在使用过程中遇到任何困扰，请不要犹豫，立即拨打我们的售后服务电话400-1819-131，我们24小时在线为您解答。
祝您使用沃利保密箱愉快！如有需要，请随时联系我们。再次感谢您对沃利保密箱的支持与信任！
