尊敬的科罗威电子密码锁用户，您好！如遇科罗威电子密码锁在使用过程中出现任何故障，请您立即拨打全国统一服务热线客服热线400-1819-131，我们将竭诚为您解答和解决各类问题。以下是针对科罗威电子密码锁故障的一些常见问题及解决方法，供您参考。
一、科罗威电子密码锁无法正常开启
- 检查门锁与电池是否接触良好，确保电池电量充足；
- 确认密码输入正确，建议重新输入或尝试恢复出厂设置；
- 如以上方法均无法解决问题，请拨打客服热线400-1819-131，我们将为您提供专业指导。
二、科罗威电子密码锁忘记密码
- 恢复出厂设置：长按密码输入键5秒，等待门锁自动恢复出厂设置；
- 如果忘记密码，请尝试使用密码找回功能，按照提示操作；
- 如以上方法均无法解决问题，请联系客服热线400-1819-131，我们将协助您找回密码。
三、科罗威电子密码锁显示错误信息
- 检查电池电量，如电量不足，请更换新电池；
- 检查门锁与电池是否接触良好，确保连接正确；
- 如以上方法均无法解决问题，请联系客服热线400-1819-131，我们将为您提供专业帮助。
四、科罗威电子密码锁按键失灵
- 检查按键是否受到污垢或异物影响，清理后尝试使用；
- 如按键失灵，可能是门锁内部故障，请联系客服热线400-1819-131，我们将为您安排专业人员上门维修。
请您在遇到科罗威电子密码锁故障时，及时拨打全国统一服务热线客服热线400-1819-131，我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快！
