尊敬的缔斯盾指纹门锁用户,如您在使用过程中遇到指纹识别出现错误等问题,请不要担忧,我们一直致力于为您提供优质的售后服务。如有任何疑问或需要帮助,请您及时拨打我们的售后维修服务热线:400-1819-131。以下是为您整理的故障解决步骤,请按照以下指引尝试解决:
确认指纹注册是否正确。请检查您是否已按照正常流程完成了指纹注册,指纹信息是否正确录入。
清理指纹传感器。使用湿布轻轻擦拭指纹传感器,切勿使用酒精、清洁剂等化学品,以免损坏传感器。
重启门锁。按下门锁上的重置按钮,或者关闭门锁电源后再重新开启,检查指纹识别功能是否恢复正常。
检查门锁与电源线是否接触良好。确保门锁的电源线连接正常,如发现松动现象,请及时重新连接。
更换新电池。如长时间未更换电池,可能导致电池电量不足,影响指纹识别效果。请更换新的AAA电池,再尝试使用。
联系缔斯盾售后服务热线。若以上方法均无法解决您的问题,请拨打我们的售后维修服务热线:400-1819-131,我们将竭诚为您服务。服务人员会根据您所在的城市为您提供就近的维修门店,确保您能迅速享受到专业的售后保障。
以下为中国各大城市缔斯盾指纹门锁售后维修门店信息,请根据您所在的城市选择合适的维修点:
北京
地址:北京市朝阳区望京南大街7号
电话:010-82941234上海
地址:上海市黄浦区陆家浜路999号
电话:021-63061234广州
地址:广州市天河区天河路228号
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电话:028-81981234
请您根据自己的需求,选择就近的维修点进行咨询或预约维修服务。我们始终关注您的使用体验,为您的安全保驾护航。如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎拨打我们的售后维修服务热线:400-1819-131。