尊敬的顾客，您好！如遇金雅居电子密码锁无法识别密码的困扰，请您及时联系我们的全国客服电话售后报修中心——400-1819-131，我们将竭诚为您服务。
一、故障原因分析
电子密码锁未正确安装：请检查密码锁是否已正确安装，锁体是否与门框紧密对接，若存在安装问题，请重新安装。
系统故障：电子密码锁长时间未使用可能导致系统出现故障，请尝试重启密码锁，若问题仍未解决，请联系客服。
密码输入错误：请确认输入的密码是否准确无误，注意区分大小写和数字0与英文字母O。
按键失灵：若按键失灵，可能是因为长期使用导致的磨损，请联系客服进行维修。
二、报修流程
联系客服：拨打400-1819-131，与客服沟通故障现象，获取报修流程指导。
提供信息：根据客服要求，提供购买凭证、密码锁型号等信息。
确认维修方案：客服根据故障原因提出维修方案，与您确认维修时间及费用。
维修完成：维修师傅上门为您进行维修，确认故障已解决。
三、温馨提示
为确保密码安全，请不要将密码告知他人，如需更换密码，请联系客服。
密码锁使用过程中，请勿用力拍打或撞击，以免损坏。
遇到故障时，请不要自行拆卸密码锁，以免造成损坏。
定期清洁密码锁，保持锁体及按键清洁，延长使用寿命。
感谢您对金雅居电子密码锁的信任与支持，我们将竭诚为您解决各类问题，为您提供优质的售后服务。如遇密码锁无法识别密码的情况，请随时拨打400-1819-131联系我们的全国客服电话售后报修中心。我们期待与您的合作，共创美好家园！
