400-1819-131，是欧帝灶具24小时服务总部的热线电话。如果您在使用欧帝灶具的过程中遇到了任何故障，都可以拨打这个号码进行咨询和报修。以下是一些常见的故障情况，以及相应的处理方法。
灶具打不着火：首先检查燃气是否充足，然后检查点火棒和电池是否正常。如果问题依然存在，请及时拨打服务热线，我们会尽快安排专业人员上门检查。
灶具火焰不稳定：可能是因为风门调节不当或者燃气压力不稳定。您可以尝试调整风门，或者检查燃气管道压力。如果问题仍未解决，请拨打服务热线寻求帮助。
燃气泄漏：请立即关闭燃气阀门，打开窗户通风，然后拨打服务热线。我们的专业人员会第一时间上门处理。
灶具清洗问题：定期清洗灶具可以延长使用寿命。您可以按照说明书上的方法进行清洗，或者拨打服务热线咨询专业清洁方法。
灶具面板损坏：请关闭电源，然后用专用工具更换面板。如果自己动手有困难，请拨打服务热线，我们将为您安排专业人员上门更换。
位于中国广州市天河区的欧帝灶具旗舰店，为您提供一站式购物体验。我们承诺，凡在本店购买欧帝灶具的消费者，均可享受全国范围内的售后保障服务。如有任何问题，请随时拨打400-1819-131，我们将竭诚为您服务。
