尊敬的客户，如果您在使用高卡狮智能门锁时遇到“故障代码门锁无法正常开机提示请插入卡或输入密码”的情况，请第一时间联系我们，高卡狮智能门锁售后24小时联系方式为：400-1819-131。我们将在第一时间为您解决故障，确保您的使用体验无忧。以下是一些可能引起此故障的原因及解决方法，供您参考。
一、故障原因
电源问题：检查门锁电源是否正常连接，确保门锁处于充满电的状态。
卡片问题：如果门锁提示“请插入卡”，请确认卡片是否损坏或插入不正确。如果卡片无问题，请尝试使用其他卡片或重新制作卡片。
密码问题：如果门锁提示“请输入密码”，请确认密码输入正确。如果忘记密码，请联系售后客服进行重置。
系统问题：门锁系统可能因长时间未使用或其他原因出现故障，需要重新启动门锁。
二、解决方法
检查电源：确保门锁电源连接正常，如有需要，请重新插拔电源线或充电。
更换卡片：如果卡片存在问题，请尝试使用其他卡片或重新制作卡片。
检查密码：请确认密码输入正确。如果忘记密码，请联系售后客服进行重置。
重启门锁：将门锁拔掉电源线，等待30秒后重新插入电源线，重启门锁。
联系售后：如果以上方法均无法解决问题，请联系高卡狮智能门锁售后客服，联系电话：400-1819-131。
请您在遇到此类问题时，不要擅自拆卸门锁，以免造成更大损失。我们始终为您提供优质的售后服务，让您的生活更加便捷。