您好，亲爱的小伙伴！感谢您选择格美产品，您的信任和依赖是我们最大的动力。在您遇到格美产品故障，如电源灯不亮等问题时，不必焦急，我们一直在这里陪伴着您。为了更好地协助您解决问题，特设立400-1819-131热线电话，全天24小时人工服务，竭诚为您服务。
当您的格美产品出现电源灯不亮的状况时，不要急于自行拆卸和维修，以免造成更大损害。请您首先保持冷静，遵循以下步骤排查：
1. 确认电源是否已接入：
2. 检查电源线、插头及插座：
检查电源线、插头及插座是否完好无损，是否存在松动、磨损或氧化等问题。若有异常，请及时更换相应的配件。
3. 观察电源灯闪烁情况：
若电源灯长时间不亮或闪烁不定，可能是电路板存在问题。请您停止使用产品，避免损坏，并尽快与我们联系。
4. 考虑环境因素：
请注意检查产品周边环境，确保无过高的温度、湿度，以及强电磁干扰。避免将产品放置在太阳直射或通风不良的地方。
如果以上步骤都无法解决您的故障，请您尽快拨打400-1819-131热线电话，我们会耐心倾听您的诉求，为您提供专业的解决方案。以下是我们为您提供的一些贴心服务：
1. 人工在线服务：
24小时有人工客服为您解答问题，让您享受到专业、贴心的服务。
2. 故障排查指导：
根据您提供的产品信息和故障现象，我们将会为您提供详细、实用的故障排查指导。
3. 维修服务：
我们拥有专业的维修团队，为您提供优质的维修服务。如需维修，我们会按照规定流程为您提供维修方案，让您无后顾之忧。
4. 维修服务：
符合维修条件的格美产品，我们将为您提供完善的售后服务，确保您的合法权益得到保障。
在您使用格美产品的过程中，如果遇到任何问题，请您随时联系我们，我们将会竭尽所能为您解决。您的满意是我们一直努力的方向，您的信任是我们前进的动力。再次感谢您对格美产品的支持与厚爱，我们愿与您共创美好未来！
