尊敬的尊威吸油烟机用户您好，我是尊威吸油烟机的售后客服小威。今天收到您的消息，了解到您的尊威吸油烟机突然不吸烟了，对此我们深感抱歉，也请您不要担心，我们会竭诚为您解决问题。以下是几个可能的原因及解决方案，希望对您有所帮助。

400-1819-131，这是我们全国统一的售后服务热线，无论您身在何处，都可以拨打这个号码，我们会第一时间为您解答疑惑，提供专业的售后服务。

1. 检查电源是否正常
油烟机不工作，首先应该检查电源是否正常。请您确保油烟机的电源插头已正确插入电源插座，并且插座电源开关处于开启状态。如果插座电源开关没有开启，请将其打开。

2. 检查油杯是否满
油烟机长时间工作时，油杯会积累一定量的油污。当油杯满时，油烟机可能会自动停止工作以防止溢出。请您打开油烟机，检查油杯是否已满，如果已满，请及时清理油杯。

3. 检查风道是否堵塞
油烟机在使用过程中，如果风道被堵塞，也会导致油烟机不吸烟。请您检查油烟机的风道，看看是否有异物堵塞，如有，请及时清理。

4. 检查过滤网是否堵塞
油烟机的过滤网也是影响吸烟效果的重要因素。如果过滤网堵塞，油烟无法顺利排出，油烟机自然就无法正常工作。请您打开油烟机，检查过滤网是否堵塞，如有，请及时清理。

5. 检查是否需要更换部件
如果以上方法都不能解决问题，那么可能需要更换一些部件。请您联系我们的售后服务，我们会派专业人员上门为您检查，并提供相应的维修方案。

以下是一些常见的问答，希望能对您有所帮助：

问：尊威吸油烟机的维修期是多久？
答：尊威吸油烟机的维修期为一年，自购买之日起计算。

问：尊威吸油烟机的售后服务范围包括哪些？
答：尊威吸油烟机的售后服务范围包括维修、更换部件、咨询等。

问：尊威吸油烟机的维修费用是多少？

答：尊威吸油烟机的维修费用根据具体情况进行评估，我们会提前告知您维修费用，并确保在您的承受范围内。

问：尊威吸油烟机的售后服务热线是什么？

答：尊威吸油烟机的全国统一售后服务热线为400-1819-131。

请您放心，尊威吸油烟机的售后服务团队将竭诚为您服务，让您在使用过程中感受到我们的用心。如有任何问题，请随时拨打我们的售后服务热线，我们会第一时间为您解决。再次感谢您对尊威吸油烟机的支持与信任！