您好，亲爱的叮咚狮门锁用户，我是叮咚狮门锁400售后客服小狮，非常感谢您在使用过程中遇到问题主动联系我们。我想向您表示诚挚的歉意，因为在使用过程中遇到困扰，让您的不便，我感到非常抱歉。请您详细介绍一下您遇到的叮咚狮门锁故障灯闪烁不停的问题，我会尽力帮助您解决问题。
关于故障灯闪烁不停的问题，以下是几个可能的原因：
电源问题：请检查您的锁具是否接入了正常的电源，并且电源是否稳定。有时电源不稳定或者电压过低会导致故障灯闪烁。您可以尝试更换一个新的电源插座或者检查电路是否正常。
电池问题：如果您的锁具使用的是电池供电，请您检查电池是否已安装牢固，且电量充足。如果电池电量不足，也会导致故障灯闪烁。您可以更换新的电池，或者为电池充电。
信号问题：锁具在连接家居网络时可能会遇到信号不稳定的问题。您可以尝试重新连接锁具，或者调整路由器位置，确保信号覆盖良好。
软件问题：锁具在运行过程中，可能会因为软件版本不兼容或者软件本身出现故障导致故障灯闪烁。您可以尝试升级锁具的固件，或者恢复出厂设置。
以下是解决这个问题的具体步骤：
检查电源：请您先确认锁具是否接入正常电源，电源是否稳定。如果不确定，您可以尝试更换电源插座，或者检查电路是否正常。
检查电池：如果您使用的是电池供电的锁具，请检查电池是否安装牢固，且电量充足。如果电量不足，请您更换新的电池或者为电池充电。
调整信号：如果您的锁具在连接家居网络时遇到信号不稳定的问题，您可以尝试重新连接锁具，或者调整路由器位置，确保信号覆盖良好。
升级固件：如果您怀疑是软件问题导致故障灯闪烁，您可以尝试升级锁具的固件。以下是升级固件的步骤：
- 在手机上打开叮咚狮门锁APP。
- 点击“设置”进入设置界面。
- 选择“关于锁具”，然后点击“固件升级”。
- 按照提示进行升级操作。
- 恢复出厂设置：如果您在升级固件后问题依然存在，可以尝试恢复出厂设置。以下是恢复出厂设置的步骤：
- 在手机上打开叮咚狮门锁APP。
- 点击“设置”进入设置界面。
- 选择“高级设置”，然后点击“恢复出厂设置”。
- 按照提示操作。
如果在以上步骤中您仍然无法解决问题，请您及时拨打 400-1819-131 ，我们会安排专业的技术工程师为您远程诊断和解决问题。请您提供以下信息，以便我们更好地帮助您：
- 锁具型号和序列号；
- 锁具所在地区；
- 您已尝试的解决步骤；
- 故障灯闪烁的具体情况。
再次感谢您选择叮咚狮门锁，我们将竭诚为您服务，让您的生活更加安全、便捷。祝您生活愉快！
