尊敬的顾客您好,我是大白坐便器售后服务中心的工作人员,很高兴为您服务。关于您咨询的两个问题,我在这里为大家详细解答一下。
关于“大白坐便器售后维修客服电话多少”的问题,我们的客服电话是400-1819-131。无论您是遇到使用上的疑惑,还是需要咨询售后服务,都可以随时拨打这个电话与我们联系。我们会尽快为您解答问题,提供帮助。
关于“大白坐便器冲洗时为什么会自动关闭”的问题,下面我从以下几个方面为大家详细解答:
一、产品特性:
1. 节水设计:大白坐便器采用自动冲洗功能,可以在每次使用后自动关闭水源,以达到节水的目的。
2. 智能传感器:大白坐便器内置传感器,能够感应到使用者离开座圈,从而自动关闭冲洗功能。
二、操作失误:
1. 按钮位置:在使用过程中,如果误碰到冲洗按钮,导致冲洗过程中自动关闭。
2. 座圈状态:座圈可能存在异常状态,如卡住或松动,导致冲洗过程中自动关闭。
三、产品故障:
1. 电路问题:产品内部电路可能发生故障,导致自动关闭功能异常。
2. 水压不稳定:水压不稳定可能引起冲洗过程中自动关闭。
四、环境因素:
1. 水质问题:水质过硬或含有杂质,可能影响冲洗效果和自动关闭功能。
2. 安装问题:安装过程中可能存在误差,导致冲洗过程中自动关闭。
针对以上问题,以下提供一些解决方法:
- 产品特性:这是大白坐便器的正常使用特性,无需担心。
- 操作失误:请仔细观察操作过程,确保没有误操作。
- 产品故障:如果确定是产品故障导致的自动关闭,建议联系售后客服,我们将安排专业人员为您上门检修。
- 环境因素:建议使用软水,或定期清洗座圈和冲洗部件。
为了保障您的使用体验,以下提供一些保养建议:
- 定期清洗:定期清洁座圈和冲洗部件,避免污垢和杂质堵塞。
- 保持干燥:使用后请确保座圈干燥,避免受潮或滋生细菌。
- 检查水压:定期检查水压是否稳定,如有波动请及时调整。
相关问答:

问:如果忘记拨打售后客服电话怎么办?
答:您可以关注我们的大白坐便器官方微信公众号,留言咨询相关问题,我们会尽快为您解答。问:如果产品在维修期内出现故障,是否可以免费维修?
答:是的,在维修期内,产品出现故障可以享受免费维修服务。问:售后服务是否提供上门安装?
答:是的,我们的售后服务可以提供上门安装、维修等服务。

希望以上解答对您有所帮助,如果您还有其他疑问,欢迎随时拨打我们的售后客服电话400-1819-131,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!