您好！我是康佳保密箱的小助手，看到您遇到了按键不响应的问题，我非常理解您此刻的焦急。请您不用担心，康佳始终致力于为您带来高品质的产品与服务，您的满意是我们的追求。以下是关于您所遇问题的解决方案及注意事项，请您耐心阅读。
请确认是否是由于以下原因导致的按键不响应：
- 电量不足：请您检查康佳保密箱的电池电量是否充足，若电量低，请及时更换或充电。
- 按键受损：长时间使用可能使按键出现磨损，请您检查按键是否完整，如发现问题，建议联系康佳客服进行更换。
- 内部电路短路：若存在短路情况，请立即断开电源，防止发生火灾等危险，同时请勿自行修复，以免造成更大的损失。
若确认以上情况均不是导致问题的原因，请您按照以下步骤进行操作：
- 重启设备：将康佳保密箱电源关闭，等待一段时间后再重新开机，看是否恢复正常。
- 长按恢复键：若设备设置了恢复键，请您尝试长按恢复键10秒，看是否能恢复正常按键功能。
- 清除内存：长时间使用导致内存过满也可能导致设备出现卡顿，请您检查内存占用情况，如发现内存使用过高，请删除部分不常用的数据。
温馨提示：
- 不要自行拆卸保密箱：康佳保密箱内部结构复杂，拆卸过程中容易造成损坏，建议联系专业维修人员进行处理。
- 避免液体侵入：保密箱在使用过程中请避免接触水、液体等，以防造成短路、漏电等问题。
若您在以上步骤尝试后，问题仍然无法解决，请您立即拨打400-1819-131（康佳保密箱全国客服热线）进行咨询，我们的客服团队将竭诚为您解答各类问题。
以下是几个关于康佳保密箱的相关问答，希望对您有所帮助：
问：康佳保密箱的电池续航时间多久？
答：康佳保密箱的电池续航时间因具体型号而异，一般情况下，电池可以使用约一个月左右，具体以实际使用情况为准。问：康佳保密箱可以设置多个密码吗？
答：部分康佳保密箱支持设置多个密码，具体功能以产品规格为准。问：康佳保密箱的尺寸是多少？
答：康佳保密箱的尺寸根据型号不同有所差异，请您参考产品说明书或官方网站获取详细尺寸信息。
请您放心，康佳始终秉持着客户至上的原则，致力于为您解决各类问题。如您在使用康佳保密箱的过程中有任何疑问或需求，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
