一、服务概述
“12348法律咨询24小时”是一项提供全天候法律咨询服务的项目。它旨在为广大人民群众提供便捷、高效的法律帮助，确保人民群众在遇到法律问题时能够及时得到解答。
二、服务内容
法律咨询：针对民众提出的各类法律问题，提供专业的法律意见和解答。
法律援助：对于符合条件的人员，提供法律援助服务，包括但不限于代理诉讼、法律咨询等。
法律宣传：普及法律知识，提高民众的法律意识。
三、服务特点
全天候：24小时不间断服务，确保民众随时能够得到法律帮助。
专业性强：由专业律师团队提供咨询服务，保证解答的准确性和权威性。
便捷高效：在线咨询，节省民众的时间和精力。
四、咨询流程
提交问题：民众可以通过电话、网络等方式提交法律问题。
专业解答：律师团队对问题进行专业分析，提供解答。
跟踪服务：对于需要进一步帮助的问题，律师团队会提供跟踪服务。
五、常见问题解答
- 问：什么是法律援助？
答： 法律援助是指由政府设立的专门机构为经济困难或特殊的当事人提供的免费法律帮助。
- 问：如何获得法律援助？
答： 符合条件的当事人可以向当地法律援助机构提出申请，经审核后，可获得相应的法律援助。
- 问：法律咨询和律师咨询有什么区别？
答： 法律咨询是针对一般性问题提供解答，而律师咨询则是对具体进行深入分析，提供专业的法律意见。
六、
“12348法律咨询24小时”为民众提供了一项便捷、高效的法律服务，有助于提高民众的法律意识，维护自身合法权益。如果您在法律问题上遇到困难，不妨尝试使用这项服务。
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